解锁理赔新流程,提升员工幸福感
为进一步优化员工健康福利体系,提升员工福利保障服务,近日,制药公司举办了三期补充医疗产品服务宣讲活动。本次宣讲会覆盖公司全体员工,旨在帮助员工解决理赔过程中遇到的问题,加深员工对北京普惠健康保产品保障、理赔和增值服务的了解。
培训期间,保险公司客户经理围绕员工保障内容、理赔申请方式、线上理赔操作流程和北京普惠健康保四部分内容,详细讲解了理赔申请的入口、所需提交的材料、审核周期及到账时间。员工们认真聆听、积极互动,跟随工作人员的演示步骤同步操作,遇到问题及时向工作人员咨询,现场气氛十分热烈。
此次宣贯会的成功举办,优化了操作流程,提高了理赔效率,充分体现了公司关爱员工、服务员工的企业文化,进一步提升了员工的满意度和幸福感。未来,公司将不断探索更多便捷、高效的服务举措,为公司提质增效注入新动力。
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